Aplikacja Wolt
Informacje ogólne o aplikacji
Aplikacja kurierska WOLT to usługa, która umożliwia zamawianie posiłków z restauracji oraz zakupów w sklepie za pomocą smartfona. Aplikacja łączy klientów, restauracje, sklepy i kurierów, którzy dostarczają zamówienia w wybrane miejsce. Aplikacja WOLT jest dostępna w wielu miastach w Polsce i na świecie.
Aplikacja WOLT ma dwie wersje: dla klientów i dla kurierów. Klienci mogą wybierać spośród różnych opcji gastronomicznych i sklepowych, płacić za zamówienia online i śledzić status dostawy na mapie. Kurierzy mogą zarabiać pieniądze za realizowanie zamówień w dowolnych godzinach, korzystając z własnego pojazdu i sprzętu.
Aplikacja dla kurierów ma nazwe Wolt Courier Partner i jest do pobrania na urządzenia Android oraz iOS.
Całe przydatne F.A.Q znajduje się na stronie Wolta
Jak zostać kurierem?
Plusy i minusy aplikacji
Plusy
Brak grafiku, możliwość rozpoczęcie i zakończenie pracy w dowolnym momencie
Odrzucanie zamówień (jedynie w momencie pierwszego wyświetlenia)
Brak obrotu gotówki
Informacja o statusie realizacji zamówienia
Szybki czas wydawania zamówień
Łatwa aplikacja
Wyświetlanie adresu lokalizacji restauracji oraz miejsce klienta (przybliżona wartość zamówienia oraz kilometraż)
Całkiem sprawny support.
Minusy
Brak informacji o jednoznacznej stawce za przebyty dystans (stawka za zamówienie zmienia sie w zależności od godziny)
Brak możliwości odrzucenia zaakceptowanego zamówienia (jedynie support)
Mniejsza ilość zamówień
Konieczność realizacji jednego zamówienia na 60 dni żeby konto pozostało aktywne*
Małe stawki
Brak bonusów(na dzień 29.04.2024r Wolt oferuje bonusy w “godzinach szczytu”, zależy jaki ustalą. Zwykle jest to 15%)Brak jednoznacznej informacji o zamówieniach łączonych (w aplikacji pojawia się informacja, ale nie jest to zapewnienie, że wpadnie) - więcej informacji tutaj
Prezentacja aplikacji
Hotspoty
Hotspoty sa to obszary gdzie najczesciej w danym miescie wpadaja zamowienia. Niebieska strefa, to strefa dostarczania i dzialania aplikacji Strona ze hotspotami znajduje sie ponizej: https://woltpartners.pl/ - należy kliknąć dane miasto aby zobaczyć
Na przykładzie Gdyni.
(obszar zaznaczony na różowo, to hotspoty, reszta to obszar dostaw)
Jak mogę dostarczać w innym mieście?
Na Wolt aby dostarczać w innym miescie niż jeździmy domyślnie trzeba zgłosić taką chęć na support. Wolt nie ma dedykowanej opcji w aplikacji na to.
Trzeba zrobić to w ten sposób: Support -> Informacje o koncie i zmiany -> Zmień numer telefonu / e-mail.
Tutaj napiszmy naszą prośbę o zmianę miasta.
Jak rozpoznać podwójne zamówienie?
Wcześniej kurier był informowany, że może zostać przydzielone podwójne zamówienie dopiskiem “2 inne zadania” w osi czasu dostaw, jednak od jakiegoś czasu Wolt zmienił wygląd tej osi czasu w ten sposób, że podwójne zamówienie wyświetla się na niej dopiero po odebraniu pierwszego zamówienia i zaakceptowaniu drugiego.
Jednak jest jeszcze jeden sposób na rozpoznanie tego czy podwójne zamówienie nie wisi na kurierze, czasem algorytm jest niezdecydowany i zmienia pinezki na mapie do którego klienta kurier musi pierw pojechać nawet gdy nie odebrał pierwszego zamówienia
